A call center szolgáltatás ma már egészen más, mint régen. A telefonos ügyfélszolgálat iránti igények nőttek, a szolgáltatások száma bővült, az ügyintézést könnyítő lehetőségek gazdagabbak lettek. Így mára a call center sokkal inkább contact center – de erről később.
A call center szolgáltatás ma már egészen más, mint régen. A telefonos ügyfélszolgálat iránti igények nőttek, a szolgáltatások száma bővült, az ügyintézést könnyítő lehetőségek gazdagabbak lettek. Így...